Estructura & Gestión

Organización eficiente para un servicio de excelencia.

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Organigrama de Administración Hotelera

Un organigrama bien definido es esencial para una empresa de administración hotelera. Permite la asignación clara de responsabilidades y garantiza una gestión eficiente, asegurando la coordinación entre todos los departamentos.

👔

Director General

Responsable de la estrategia general de la empresa, la toma de decisiones, y la supervisión de todos los departamentos.

📝

Secretaria

Brinda apoyo administrativo al director general, incluyendo la gestión de agendas, la organización de reuniones y la atención al cliente.

📢

Dirección de Marketing

  • Estrategias: Planificación y ejecución para atraer clientes.
  • Gestión de Marca: Imagen y reputación en el mercado.
  • Análisis: Tendencias y comportamiento del consumidor.
  • RR.PP: Eventos y relaciones con medios.
💻

Gerencia Marketing Digital

  • Contenido: Desarrollo para redes y web.
  • Campañas: Implementación en plataformas digitales.
  • Resultados: Monitoreo y optimización.

Equipo Operativo:

SEO, Redacción de Contenidos y Analista de Datos.

🛎️

Recepción y Atención al Cliente

Virtual

Chat en línea y Email.

Reservas

Gestión online pre-llegada.

Física

Check-in/out y asistencia en hotel.

💼

Departamento de Ventas

  • Supervisor: Liderazgo del equipo comercial.
  • Secretaria: Soporte administrativo.
  • Vendedores Digitales: Gestión de leads online.

Eventos y Ferias

Encargado de visitar eventos turísticos, ferias y congresos tanto en el país como en el exterior.

💰

Departamento de Finanzas

Contador General

Responsable contable global.

Costos

Control y análisis de costos.

Finanzas & Impuestos

Liquidación de sueldos y obligaciones fiscales.

Visualización del Organigrama

  • Director General

    Estrategia

    • Secretaria

      Admin

    • Dir. Marketing

      Marca & RRPP

      • Gerente Digital

        Campañas

        • SEO

        • Redacción

        • Analista

    • Recepción

      Atención Cliente

      • Virtual

      • Física

    • Ventas

      • Supervisor

        • Secretaria

        • Digitales

        • Eventos

    • Finanzas

      • Contador Gral

      • Costos

      • Impuestos

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