Organigrama de Administración Hotelera
Un organigrama bien definido es esencial para una empresa de administración hotelera. Permite la asignación clara de responsabilidades y garantiza una gestión eficiente, asegurando la coordinación entre todos los departamentos.
Director General
Responsable de la estrategia general de la empresa, la toma de decisiones, y la supervisión de todos los departamentos.
Secretaria
Brinda apoyo administrativo al director general, incluyendo la gestión de agendas, la organización de reuniones y la atención al cliente.
Dirección de Marketing
- Estrategias: Planificación y ejecución para atraer clientes.
- Gestión de Marca: Imagen y reputación en el mercado.
- Análisis: Tendencias y comportamiento del consumidor.
- RR.PP: Eventos y relaciones con medios.
Gerencia Marketing Digital
- Contenido: Desarrollo para redes y web.
- Campañas: Implementación en plataformas digitales.
- Resultados: Monitoreo y optimización.
Equipo Operativo:
SEO, Redacción de Contenidos y Analista de Datos.
Recepción y Atención al Cliente
Virtual
Chat en línea y Email.
Reservas
Gestión online pre-llegada.
Física
Check-in/out y asistencia en hotel.
Departamento de Ventas
- Supervisor: Liderazgo del equipo comercial.
- Secretaria: Soporte administrativo.
- Vendedores Digitales: Gestión de leads online.
Eventos y Ferias
Encargado de visitar eventos turísticos, ferias y congresos tanto en el país como en el exterior.
Departamento de Finanzas
Contador General
Responsable contable global.
Costos
Control y análisis de costos.
Finanzas & Impuestos
Liquidación de sueldos y obligaciones fiscales.
Visualización del Organigrama
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Director General
Estrategia
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Secretaria
Admin
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Dir. Marketing
Marca & RRPP
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Gerente Digital
Campañas
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SEO
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Redacción
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Analista
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Recepción
Atención Cliente
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Virtual
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Física
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Ventas
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Supervisor
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Secretaria
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Digitales
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Eventos
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Finanzas
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Contador Gral
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Costos
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Impuestos
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